Detectado BUG en Puerto 25 Proveedores de Internet.

Estimados:

Durante la semana pasada recibimos muchos correos por problemas en la salida de correo (desde algunos puntos y proveedores de Internet no se podía tener acceso al puerto 25).

Probablemente si te encuentras dentro de los casos con problemas tu cliente de correos arrojaba un error como el siguiente:

"'Enviando Nombre de tu Mail - Cuenta' ha notificado el
error (0x8004210B) : 'La operación ha agotado el tiempo esperando una
respuesta del servidor de envío (SMTP). Si sigue recibiendo este mensaje,
póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor
de servicios de Internet (ISP)."

Luego de analizar el problema con nuestro Staff y hacer todo tipo de pruebas en relación a los servidores EXIM del servidor puntualmente en la salida SMTP y pruebas junto con ingeniería de IFX Networks en relación a la negociación del enlace en cuanto al puerto 25 llegamos a la única conclusión posible:

"Los proveedores de Internet están comenzando a bloquear el puerto 25", las razones las desconocemos por el momento, y no queremos hacer un juicio a priori al respecto en este Blog.

Obviamente, si llaman por teléfono a los Call Center de estas empresas todo estará en orden con largos discursos con palabras algunas veces distantes como DNS, TCP/IP, FIREWALL, etc.

Tal vez para nosotros hubiera sido sencillo también adoptar uno de estos difíciles y técnicos discursos para excusarnos en relación a la salida de correos, pero ese no es el modo de operar de Magnetizarte Ltda.

Ante este "problema" generado por algunos irresponsables proveedores de Internet Magnetizarte Ltda. no tuvo otra opción que generar alguna solución alternativa al puerto 25, es por eso que habilitamos un servidor virtual paralelo de correos en todos nuestros servidores que utiliza el puerto 26 resolviendo el problema de la salida de correos.

• Juan Nauto de Soporte (soporte@magnetizarte.cl) ha preparado un fácil tutorial para Outlook 2007 para hacer las configuraciones respectivas con capturas de pantalla para que si aún tienes este problema puedes corregir tu Bug, puedes descargar el tutorial aquí.

Como siempre quedamos a tu disposición para brindarte el mejor servicio y atención del mercado.

Saludos Cordiales,

Hans von Marttens

Representante Legal / Magnetizarte Ltda.